Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest K&K INVESTMENTS sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jana Heweliusza 11 / 811, 80-890 Gdańsk, Polska, KRS: 0001222292, NIP: 5833560168, REGON: 543917896.

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem prywatnosc@ryneczek.bio.

Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury, historia zamówień i preferencje zakupowe.

Z plików cookies i podobnych technologii pozyskujemy identyfikator sesji, zawartość koszyka, kod pocztowy i anonimowe dane statystyczne.

Nie zbieramy danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO.

W przypadku kontaktu z Biurem Obsługi Klienta możemy dodatkowo przetwarzać treść korespondencji, historię zgłoszeń oraz dane niezbędne do rozpatrzenia sprawy.

• Realizacja umowy - przetwarzanie zamówień, dostawa i obsługa zwrotów.
• Obowiązek prawny - wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, archiwizacja.
• Uzasadniony interes - bezpieczeństwo serwisu, wykrywanie nadużyć i statystyki agregowane.
• Zgoda - newsletter, cookies statystyczne i marketingowe.
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami - w zakresie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W związku z realizacją płatności możemy przetwarzać dane transakcyjne, identyfikatory płatności, status transakcji, adres IP, informacje o urządzeniu oraz dane niezbędne do wykrywania nadużyć i ochrony przed oszustwami.

Dane płatnicze przetwarzane są przez zewnętrznych operatorów płatności, działających jako odrębni administratorzy lub podmioty przetwarzające - zależnie od charakteru usługi.

Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV/CVC.

Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom, którzy świadczą nam niezbędne usługi.

• operatorzy płatności - w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
• firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów - adres dostawy i telefon,
• Rolnicy - imię, miasto i zamówiony asortyment,
• dostawcy usług IT - hosting, e-maile i baza danych,
• biuro księgowe - dane do faktur.

Każdy podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie działa na podstawie stosownej umowy i wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami.

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli wyjątkowo dochodzi do przekazania danych poza EOG, stosujemy wymagane prawem zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Informacje o konkretnych mechanizmach zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem prywatnosc@ryneczek.bio.

• Dane zamówień: 5 lat.
• Dane konta: do momentu jego usunięcia.
• Newsletter: do momentu wycofania zgody.
• Logi serwera: 12 miesięcy.
• Dane związane z reklamacjami i roszczeniami: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
• wycofania zgody w każdej chwili,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Wnioski możesz składać przez panel konta lub e-mailem na prywatnosc@ryneczek.bio.

Na zgłoszenia odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania.

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do utrzymania sesji, zapamiętania ustawień użytkownika, analityki i - po uzyskaniu odpowiednich zgód - działań marketingowych.

Szczegółowe informacje, w tym zasady zarządzania zgodami i ustawieniami cookies, znajdują się w dokumencie "Polityka cookies".

Możemy stosować ograniczone profilowanie, np. w celu personalizacji oferty, kolejności prezentowania produktów lub wykrywania prób nadużyć.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, ograniczony dostęp do baz danych, logowanie zdarzeń i regularne kopie zapasowe. Serwery hostowane są w Unii Europejskiej.

Regularnie przeglądamy stosowane zabezpieczenia oraz zakres przetwarzanych danych, tak aby minimalizować ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub modyfikacji danych.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych wpływających na sposób przetwarzania danych.

Nowa wersja publikowana jest w Serwisie wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo poinformować użytkowników drogą e-mailową.